Tausch Smartphone gegen neues Smartphone oder Tablet

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70GDB
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Tausch Smartphone gegen neues Smartphone oder Tablet

Beitrag von 70GDB » 15.08.2022 17:15

Hallo Kollegen,
da bei mir morgen der Tausch der og.Geräte stattfindet, habe ein Problem.
Weiß vielleicht jemand, wo ich das DB User Passwort finden kann? Ich bin nämlich am PC sowie am Smartphone eine absolute Niete.
Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

Rhein-Bahner
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Re: Tausch Smartphone gegen neues Smartphone oder Tablet

Beitrag von Rhein-Bahner » 19.08.2022 21:48

Hallo,
wird wohl schon zu spät sein, aber......

Schicken Sie mir bitte ihren Haustürschlüssel. Dann komme ich vorbei zum nachschauen. Vielleicht finde ich was in ihren privaten Unterlagen? :D

Im Ernst, wenn Sie Ihr DB User Passwort verlegt haben, was passieren kann, aber nicht sollte, hilft die BKU-Kundenbetreuung (Tel.-Nr. dürfte bekannt sein, ggf. auf dem Smartphone unter Kontakte vorprogrammiert)

watschenmann
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Re: Tausch Smartphone gegen neues Smartphone oder Tablet

Beitrag von watschenmann » 20.08.2022 08:39

Das mit dem Usernamen ist glaube ich einfach zu lösen:
Meist besteht dieser aus VornameNachname (alles kleingeschrieben) und dann einfach neues Passwort anfordern.
Problem ist nur wenn es mehrere Personen mit dem gleichen Namen gibt.
Das neue Passwort sollte dann auf das dienstliche Endgerät zugeschickt werden.

70GDB
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Re: Tausch Smartphone gegen neues Smartphone oder Tablet

Beitrag von 70GDB » 25.08.2022 08:20

Vielen Dank. Die Sache hat sich erledigt.

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