Private Krankenversicherung: Debeka vs. Huk

[Acta]

Dumme Frage vielleicht:
Wenn ich einen "Frust" auf die Debeka haben sollte, wie mag der wohl zustande kommen?
Könnte es daran liegen, dass man bei schwer kranken Menschen versucht,sich um Leistungen zu drücken?
Oder wieso sonst sollte ich einen Frust auf die Debeka haben, wenn diese keinen Grund liefert?

Hallo ,

du weißt, dass du dich auch an den Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung wenden könntest?

Link: https://www.pkv-ombudsmann.de/

Viele Grüße
Acta

[Magnolie]

@MikeHH:
Du hast keine "Verbindungen" zur Debeka?
Dein Nickname erinnert mich an jemanden, der ein berufliches Interesse an der Debeka hat.
Deine beiden einzigen Beiträge hier in diesem Forum sind der obige und ein inhaltlich gleicher in einem anderen Thread.

Merkwürdig ...

[Magnolie]

@ Acta:
Ja, dass es einen Ombudsmann gibt, ist mir bekannt.
Fragt sich wie neutral dieser ist?
Denn meines Wissens wird der von den Privatversicherungen bzw. einen Verband dieser Versicherungen bezahlt.



Hier werden Adressaten genannt, an die man sich bei Beschwerden wenden kann:
https://www.debeka.de/service/formulare ... index.html

Darunter ist sogar die BaFin. Das ist zumindest eine öffentlich-rechtliche Stelle.
Ob die aber sich zu konkreten Fragen des privaten Versicherungsrechtes auskennt?
Im Falle von Wirecard hat sie keine gute Figur abgegeben.

[Ozymandias]

Die Bafin ist die Aufsichtsbehörde der Versicherungen und auch der PKV.
Für einen Streit wegen xyz Hilfsmitteln/Krankheitskosten ist diese nicht zuständig, sondern der Ombudsmann oder die Zivilgerichte.

Ich habe die Bafin auch schon auf eine rechtliche Unwirksamkeit einer Klausel in den Musterbedingungen der PKV hingewiesen, interessiert den Laden wenig. Die Beschwerdemöglichkeit gibt es, aber da passiert nichts. Wenn die Sache klar ist, kann man gleich das zuständige Gericht anrufen.

[Magnolie]

@EgonKrenz
ich habe auf die mir gegebenen Hinweise geantwortet. Mehr nicht.

[MikeHH]

@MikeHH:
Du hast keine "Verbindungen" zur Debeka?
Dein Nickname erinnert mich an jemanden, der ein berufliches Interesse an der Debeka hat.
Deine beiden einzigen Beiträge hier in diesem Forum sind der obige und ein inhaltlich gleicher in einem anderen Thread.

Merkwürdig ...

@Magnolie,
ich weis nicht was daran merkwürdig ist wenn jemand in einem Forum seine ersten Beiträge schreibt.
Ich habe nur meine Sicht der Dinge dargestellt, also lasse bitte Deine Unterstellungen mir gegenüber.
Ich habe kein berufliches Interesse an der Debeka, wie Du aus meinen Beiträgen ersehen kannst befinde ich mich im Ruhestand.
Deine Äußerungen nach scheinst Du m.E. an Verfolgungswahn zu leiden.

[Yanna77]

Ich bin seit vielen Jahren bei der Debeka krankenversichert. Die Erstattung ist okay, ich kann mich eigentlich nicht beschweren. Jedoch muss ich sagen, dass mit das gesamte System bei der Debeka auf die Nerven geht. Man wird einem Vertreter zugeteilt, der ab und zu zu einem nach Hause kommt, bzw. kommen will. Das allein nervt mich, weil man diese Vertreter abwimmeln muss. Meine Erfahrung ist außerdem, dass diese Vertreter von Fachfragen oft wenig Ahnung haben und einem bei einem Versicherungswunsch natürlich erstmal was Teures aufschwatzen wollen.

Bei der HUK, bei der ich ebenfalls versichert bin (andere Versicherungen als KV) hat man eine Niederlassung mit 2, 3 Mitarbeitern. Bei Fragen etc. ruft man da an und die kümmern sich. Ist wesentlich sympathischer, vor allem haben die dort auch mehr Ahnung (mag aber nur meine individuelle Wahrnehmung sein)... Ich habe zur HUK deutlich mehr Vertrauen.

Wenn ich die KV noch einmal abschließen könnte, würde ich wahrscheinlich zur HUK gehen.

Gruß Yanna

[Baumschubser]

........ Man wird einem Vertreter zugeteilt, der ab und zu zu einem nach Hause kommt, bzw. kommen will. Das allein nervt mich, weil man diese Vertreter abwimmeln muss. .........

Gruß Yanna

Du musst denen nur unmissverständlich mitteilen, dass du keinerlei Betreuung wünscht. Dann DARF der dich gar nicht kontaktieren.

[Torquemada]

........ Man wird einem Vertreter zugeteilt, der ab und zu zu einem nach Hause kommt, bzw. kommen will. Das allein nervt mich, weil man diese Vertreter abwimmeln muss. .........

Gruß Yanna

Du musst denen nur unmissverständlich mitteilen, dass du keinerlei Betreuung wünscht. Dann DARF der dich gar nicht kontaktieren.

Richtig.

[Martin2006]

Nachdem ich über zehn Jahre lang in der Debeka war bin ich 1996 zur HUK gewechselt (Beihilfe Bund 50 Prozent). Wesentlicher damaliger Wechselgrund war der erheblich geringere Beitrag.
Bislang habe ich den Wechsel nicht bereut, weder leistungs- noch beitragsmäßig.

Dem Beitrag von Yanna77 zur "Art und Weise der unterschiedlichen Betreuung" kann ich aufgrund meiner Erfahrungen nur bestätigen.

[Datenbanker]

........ Man wird einem Vertreter zugeteilt, der ab und zu zu einem nach Hause kommt, bzw. kommen will. Das allein nervt mich, weil man diese Vertreter abwimmeln muss. .........

Gruß Yanna

Du musst denen nur unmissverständlich mitteilen, dass du keinerlei Betreuung wünscht. Dann DARF der dich gar nicht kontaktieren.

Richtig.

Hallo Leute!
Ich überlege die PBeaKK in richtig debeka zu verlassen. Beitragsinfo finde nirgends und muss deshalb einen Vertreter ansprechen. Auf persönlich Dauerbetreuung stehe ich auch nicht - auch wenn man sich das verbitte kann.

Haben noch andere hier Erfahrungen mit den lieben debeka Vertretern??

[Torquemada]

Hallo Leute!
Ich überlege die PBeaKK in richtig debeka zu verlassen. Beitragsinfo finde nirgends und muss deshalb einen Vertreter ansprechen.

Das dürfte scheitern....Denke an die fehlenden Rückstellungen.

[Datenbanker]

Rückstellungen gibt es keine, aber mit Wechsel vom Bund zum Bundesland wird der AZUSCHL mit 27,x fällig. Da erscheinen die 277 für die HUK nicht mehr so weit entfernt (vorausgesetzt, ob dies oder jenes nicht als zuschlagpflichtige Vorerkrankung gewertet wird).

Wenn ich es richtig sehe, verringert sich der PBeaKK-Beitrag im Ruhestand NICHT. Bei jeder PKV sinkt dieser durch die höhere Beihilfe 50->70%. Völlig unkalkulierbar sind die Beitragssprünge durch die Politik (Corona-Zuschlag Pauschbetrag in GOÄ, verordnete Solidaritäts-tralala, neue Volksversicherung etc)

[Mr. Green]

Ich wüßte gar nicht, dass ich überhaupt einen Debeka-Vertreter hätte. Nach Abschluss meiner KV vor 25 Jahren habe ich keinen mehr von denen gesehen.

[Baumschubser]

Den Vertreter bekommst du bei der Debeka automatisch nach Wohnort. Wenn du umziehst, haste einen Neuen am Hals. Aber wenn du einmal die Betreuung abgewählt hast, hast du Ruhe, ohne dass sich am Service was ändert. Ich habe bei der Debeka nur noch die PKV und dieser Sparte kann man gute Noten ausstellen.